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本日語錄
任何一個有智力的笨蛋都可以把事情搞得更複雜。但若反過來把事情變簡單，則需要一點才華，以及很多的勇氣。
Any intelligent fool can make things bigger, more complex, and more violent. It takes a touch of genius— and a lot of courage— to move in the opposite direction.
– (偽)愛因斯坦 (Albert Einstein)， (真) E. F. Schumacher 1)
這是XXC的筆記Wiki, 以 Dokuwiki 架設。當中的內容主要是個人筆記、紀錄與想法，不保證詳盡、客觀或正確。其他網站還有:
Subjects: Library and Information Science, Information Behavior, Reading, Semantic web, Sociology, disaster_information, HCI, Communication(glossary),Stage(glossary), blogging(tag), noting(tag), PIM(tag), Buddhism,
Methodologies: Methodology(tag),Grounded theory, Repertory grid technique, Cognitive work analysis
格言集 Quotes: Creativity, Design, Management, Marketing, 資訊架構
Course: courses
Others: Cognitive Psychology, QDA, foobar2000, my bookshelf, 故事與個案
Quotes(login): Design, Marketing, Information_architecture
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語錄
嚴肅定律集
另類定律集
事情太多第一定律: 誰記得誰痛苦，誰忘了誰倒楣。 (引用來源：精緻動畫黃老闆)
高科技重量守恆定律: 隨著3C設備越做越輕薄短小，身上帶的3C設備也越來越多，而總重量不變。
新趨勢成熟度模型：
聽到客戶詢問的次數 > 聽到錯誤解釋的次數 > 政府開始辦研討會 > 政府列為政策方向 > (有可靠執行團隊的產能) > (聽到客觀分析這個東西缺點的次數) > 人人都說我早知道這件事情不管用
組織管理微笑曲線模型：最有價值的就是「決策說了算」以及「最後拿出來」這兩端，越往中間的價值越低，兩邊越遠浪費越多。
設計研究預算困境：因為沒有充分的研究所以導致設計失敗，因為設計失敗所以更沒有預算做研究。
設計研究結果困境：設計研究有兩種結果：
1.符合預期：『我用想的也知道，幹嘛要花時間研究。』
2.不符合預期：『怎麼可能，我不相信。一定是你們研究有問題。」
專案：沒有什麼專案困難是「分階段」解決不了的，如果有，就再分一次。
悖論集
每個人都是病人，成就只是自我療癒過程的副產品。
真實的東西複雜，有用的東西簡單。
人應該先搞清楚一件事情：每個人腦袋其實都不清楚。
人應致力於事事懶惰。
欲右先左。計白當黑。疏可走馬，密不透風。無垂不縮，欲往仍留。貴熟後生。
2)
清醒集
關於網路經營
關於創新與創意
關於UX
UX最重要的能力是同理、反省、與溝通，而不是對任何一種工具或技術的知識。
方法論有兩種：一種教我們質疑自己，一種教我們把東西做出來。最近發現一些朋友過於熱衷後者那種「工具式的方法論」，以為導入什麼厲害的方法就會有很棒的設計，而忽略了脈絡與反思。
只會說Apple最好的，往往不懂UX是什麼。
使用者經驗設計(UXD)不是一種專業，更像是一個Potluck Party(每個人都帶一道菜來參加的聚會)，每個人都要帶著自己原本就有專業能力來參加，貢獻自己所長，並且欣賞別人帶來的菜好吃之處。批評他人的討厭鬼(我的方法最正統我才是UX學科而別人不是)、覺得別人的菜最好吃(否定自己原本的專業)、只想吃什麼都不帶的白食者(只想學習有沒有什麼UX的好方法)，都是不正確的態度。
以前認為做使用者經驗設計，最重要的是要有同理心–對使用者的同理心。現在我認為更重要的是對其他領域專業合作者的同理心。在UX裡面，沒有一個學科領域比另一個學科領域更血統純正，也沒有一個工具或方法是大家都應該要遵守的。因為，UX是個跨領域的Party。
UX不是冠冕上最後鑲上的名貴寶石，而是在製作冠冕前，記得先量一下客戶頭圍。因為UX不是最終的加值或錦上添花，不是最後的Nice-to-have；而是最初決定有用或廢物的基礎，make-or-break 的關鍵。(July, 2014)
3)
關於管理
毒舌集
客戶：「下班是人生最重要的事情」。
W：「我們公司的字典裡面沒有人生這兩個字」。
一開始是一鍋美味的青菜豆腐湯，最後變成一鍋佛跳牆。
山上不小心掉了一顆小石頭，滾到山下變成一顆大雪球。
學/Education
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圖書館與資訊科學碩士(Library & Information Science, MLIS) 國立台灣師範大學。
論文題目：書後索引編製行為研究
關鍵字：Back-of-the-booking idexing, Indexing behavior, Information behavior study, Qualitative Research (QDA, Atlas.ti, Rep IV)。
私立東海大學美術系，文學士(Bachelor of Arts, BA)。
美術系圖書館館長。文笙影碟影評。東海大學音樂系、中文系、帝國廿一舞團舞台燈光、表演工作坊台中場技術執行。
台北市市立中正高中美術實驗班。
新店五峰國中。
新店大豐國小。
工作/Experience
體驗設計：AJA Creative 合夥人/策略總監
2019-
行銷媒體研究與策略: Dentsu Aegis Network, Taiwan 策略資源部 協理
2015-2018
數位行銷廣告產業：isobar, Taiwan 資訊架構師、使用者經驗設計中心副總監。
2008-2014
數位典藏計畫研究助理(歷史博物館、僑委會、中華民國行政院)。
2005-2008
資訊系統整合產業(BroadVision & Oracle solution)：亞太數位菁英(Apdex), 網頁設計師、網頁前端工程師、企劃、新事業開發經理。
2001-2004
財經資訊網站：哈網(HAA.com), 內容編輯、內容編輯部經理。
1998-2000
影視娛樂產業：影片剪接師(Betacam system)。
1997
學術發表
期刊論文
陳啟亮（2010）。以凱利方格法探索書後索引編製行為。圖書館學與資訊科學， 36(2)， 35-51。
PDF 陳啟亮（2010）。廣義的資訊架構, 狹義的資訊架構—資訊架構師在臺灣。中華民國圖書館學會會訊，18（2），68-72。
Google-Docs 陳啟亮（2008）。由知識管理，到識知管理—談知識工作者的個人知識管理。全國新書資訊月刊（114），14-19。
PDF 陳啟亮（2008）。由記憶航向分類的大海。全國新書資訊月刊（118），17-21。
PDF 陳啟亮（2008）。判斷資訊品質。全國新書資訊月刊（116），24-30。
PDF 陳啟亮（2008）。我如何停止搜尋轉愛訂閱。全國新書資訊月刊（115），10-16。
PDF
學術研討會
Poster
Chen, Q. L. (2010). F-Shaped Score Analysis: A content analysis method for website homepage design strategy – with an example analysis for telecom company website homepages.
Slideshare, Google-Docs
課程與受邀演講
研究方法
質性研究方法
質性研究軟體應用
質性資料分析
國立台灣師範大學圖書資訊學研究所 (2006)
國立台灣師範大學教育學院（2007）
書目管理軟體EndNotes 教學
知識與資訊
個人知識管理、Wiki
國立台灣師範大學圖書資訊學研究所 碩士班暑期學程（2010, 2011, 2012）
創造力思考工具-
-
閱讀、出版與閱讀社會
圖書館事業
網際網路、設計、行銷
創新、創意、設計思考
UX, 設計研究，使用性工程
中華民國圖書館學會 「創新管理力UP！新世代圖書館營運管理實務研習班」（2014） 圖書館網站使用經驗研究與評估
工作坊: 數位時代 UCD使用者經驗設計高峰會，使用者經驗與行銷
工作坊: 學學文創 (2014) 網站使用者經驗設計
國立臺灣師範大學 圖書資訊學研究所 碩士班 (2014) 數位行銷課程：數位行銷中的使用者觀察與訪談。
行政院研考會 (2013) 開創未來 ∞ 無限創意: Open Data 座談會
財團法人高等教育國際合作基金會 (2013) 大學校院英文網站暨社群媒體運用實務研討會。講題: 網路、設計、使用者經驗。
關貿網路 (2013) 使用者經驗設計與UI導入經驗分享。
聯合報系 活動事業處 (2013) 使用者體驗設計與媒體創新。
淡江大學圖書館 (2013) 網路、設計、使用者經驗。
工作坊: 聯合報系 (2013) 使用者體驗設計與創新工作坊。
工作坊: 學學文創 (2013) 網站使用者經驗設計
工作坊: 私立世新大學 (2013) 資訊傳播學系，數位行銷課程：網站使用者經驗設計
國立臺灣師範大學 圖書資訊學研究所 在職碩士專班 (2013) 研究方法：介面與使用性研究。
Demo Party #20 (2013) 漫談 UX與互動設計
工作坊: 數位時代 (2012) 《Web UI企劃與設計》
HXP Campus(#9) 網路、行銷、使用者經驗設計: 給學生入門的九件事 (2012)
國立政治大學 數位內容學程 資訊架構、組織與設計：從介面互動到社會互動 (2012)
私立輔仁大學 廣告系 (2011) 數位行銷課程：使用者經驗設計
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國立台灣師範大學 圖書資訊學研究所 (2009) 資訊行為研究課程：使用者經驗設計
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UX 與電視
SEO (搜尋引擎最佳化)
數位行銷
第二螢智慧電視產業論壇交流會 (2014) 社群媒體與內容策展
凱絡媒體 (2013) 大專教師媒體營：使用者經驗與精準行銷
中華民國圖書館學會 (2013) 數位內容策展研習班：社群媒體與資訊服務策略規劃
國立中央圖書館台灣分館 (2011) 社群媒體與圖書館行銷
國立台中圖書館 (2010) 數位行銷
使用者經驗與數位行銷
2014: 美吾華、安布思沛、康是美、台灣電通
經濟部工業局通訊推動小組，通訊大賽公開講座（2014） 使用者經驗與數位行銷
國立台灣科技大學，工商業設計所 （2014） 行銷、設計、使用者經驗。
工作坊：IxDA Taiwan 台灣互動設計協會 (2014) 互動設計師該知道的行銷
CSS、Accessibilty、網站設計工程
我的大師偶像們(my masters)
願
一直都能打破既有的思考框架，學習新事物
不因名氣地位而識人
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