管理、組織管理、策略學家、管理學教育

• 1973 第一本著作《管理工作的本質》（The Nature of Managerial Work）曾經遭到15家出版社的拒絕。因為他是直接觀察管理工作者日常活動，發現真正的老闆把大多數時間都用在快速對付危機上，被當時傳統管理學的主流認為離經叛道。
  • 管理者的三大類角色：人際角色、信息角色、決策角色
• 1983 《卓有成效的組織》(Structure in 5's: Designing Effective Organizations): 企業應該廢除傳統的界線和職能上的等級與分工，改以更有效的、動態團隊的組織形式，當舊的問題漸漸隱退，新的問題浮出水面時，團隊的工作內容也會發生相應的變化。這種形態模糊的工作環境，與傳統“官僚組織”（bureaucracy）不同，稱為“臨時委員會組織”（adhocracy）。
• 1998 《戰略巡禮》Strategy Safari
• 2000 《戰略性計劃的沉浮》: 提出計畫型策略的失敗
• 2004 《管理者，而非MBA》（Managers Not MBAs）: 批評MBA教育

1. 策略是一種計畫（plan）：是未來行動的籌畫與方針。
2. 策略是一種計策（ploy）：比「計畫」更進一步，是為了在競爭中勝出的計畫。
3. 策略是一種定位（position）：為了在競爭中存活或勝出，找出與對手相異而有效的定位行為。
4. 策略是一種視野（perspective）：解讀與認識現象的觀點 (通常是與眾不同的)
5. 策略是一種模式（pattern）：比前面進一步，透過方法與手段，具體落實為一系列可反覆執行的行動。

他區分計畫型策略（deliberate strategy）和浮現式策略；前者是意向明確、刻意規畫的，後者則是企業對各種意外事件的回應，原先並沒有明確的意向。¹⁾

明茲伯格的見解，來自他對經理人的觀察。他發現，經理人高估自己預測未來的能力，也高估自己以精確且技術掛帥的方式來規畫未來的能力。他區分計畫型策略和浮現式策略的不同，藉此鼓勵經理人仔細觀察環境的變化，然後據此修正他們計畫型策略的路線。此外，他提出警告，認為在競爭環境出現重大改變時，若仍執著採用固定的策略是很危險的。²⁾

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