Citation - Milstead, J. L. (1994). Needs for research in indexing. Journal of the American Society for Information Science, 45(8), 577.

Keyword - indexing, indexing process

Milstead提到近來研究者感興趣的研究方向，是走向以自然語言檢索為主(雖然是1994年的文章，但是相當程度上也說明了一般人理解的現況)，而非人為的索引與摘要服務。相關的研究也逐漸減少(1980-1990)。

另一方面，Milstead認為索引研究對於使用者與索引者行為的了解仍然不足。也歸納了相關研究的方向。有：

• 認知面向：包含編撰索引時的認知過程，與進行檢索時的認知過程。
• 控制詞彙：索引典的詞彙關係，索引典大小，控制詞彙與自然語言的平衡
• 機器輔助編製索引與檢索，包括以下研究：相關詞彙系統，索引資訊工具，結合人為索引與自然語言檢索，自動分類系統
• 編排與索引結構
• 索引工作評估：包含檢索評估，使用性測試，與評估索引工作的價值。

其中，對編製索引的認知過程，引用Shaw & Fouchereaux (1993)的看法，認為編製索引有兩個基本程序：(1)決定應以什麼「有關的(about)」文字或資訊來回答索引問題；(2)將此決定轉譯成為索引系統的詞彙，以控制詞彙或是以自然語言。第二個步驟已可以準確的描述其做法，但是對於第一個步驟，索引者如何決定哪些詞彙是「有關的(about)」，或是如何可以使用者確認這樣的詞彙可以滿足使用者的檢索需求，這些都還不了解。

• 很久以前的論文啊？它後面的reference很多台灣還找不到，….才1991年的耶….。
• 這些研究面向，在十年來許多已經有不同的面貌。
• 其中可能是最重要的一本書是 /Indexing, Providing Access to Information: Looking Back, Looking Ahead : The Proceedings of the 25th Annual Meeting of the American Society of Index/ by Nancy C. Mulvany。

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