Citation - Wroblewski, L. (2009). Web form design. NY: Rosenfeld Media.

Keyword - web design

• This book is for EC website.
• Quotes: “表單是一種問答對話”, “表單之所以討厭，是因為網站單方面的提問，不顧使用者的想法與感受”
• 表單設計原則:
  • 一、減少痛苦（問題數量）
  • 二、示意完成途徑
  • 三、情境
  • 四、一致性

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