== Carl Hovland
mass communication, persuasion
知名度/可信度: 訊息來源權威性/知名度 對 說服力 的影響
睡眠者效應 (sleeper effect): 時間間隔使人們容易忘記傳播的來源(以及來源對可信度的影響力)，只保留對內容的模糊記憶
動機: 傳播者動機與傳播者自己利益相反時，說服力較大
傳播方式
只說一面/正反面都說：只說一面，較能有效說服對持同樣觀點或教育程度較低者；正反方都說，較能說服反對者與教育程度較高者。
訊息順序對說服力的影響：結論在前有助於引起注意力，結論在後有助於記憶與加深印象。
結論被告知/結論由聽眾自己導出：對盲從者直接給出結論較有效，對有理解力的聽眾引導出結論較能加深印象。
感性訴求較理性訴求可引起態度改變
受眾