Key person: Elfreda Chatman (1980s-1990s)

• questions:
  • what and how social factors influence the human behavior
• finding:
  • 1996: One's context was determining factor of one's perspective on information, and shaped one's using or non-using of information.
    個人的脈絡是其資訊觀點的決定性因素，形塑個人對資訊的使用與否。
  • 1999: Build-up Life in the Round theory. A “life in the round” is a “public form of life in which things are implicitly understood”, where the members are concerned with their small world, the creation and support of social roles within the world, and information that can be used there.
    建立「例行生活」理論 。「例行生活」是一種「事物被隱含地瞭解的公共形式生活」，其成員都關注在他們的小世界、其創作與對世界中社會角色的協助、與在當中他們可以利用的資訊。
    • 此研究原本是針對「流浪漢」的資訊需求的相關研究。
• 理論的基礎
  • 社會學理論。如 Merton's (1972) 提供 Chatman 對 局內人(insider) 與 局外人(outsider) 的看法。

• 4 主要概念
  1. small world [小世界]： 其成員擁有共同世界觀的社群或是世界
  2. social norms [社會規範]： 在小世界中，成員對於重要性與信任資訊的判斷規範
  3. social types [社會類別]： 社會規範所建立與維護的判斷標籤。
  4. worldview [世界觀]： 小世界成員間共同信念、習俗與語言的集結。

• 概念相關命題
  • 「例行生活」對資訊行為的影響：「例行生活」是例行的，因此超過世界的資訊是不被需求的。(命題5)
  • In the small world, information shapes collective behavior (p.80).
    在小世界中，資訊形塑集體行為。
  • 局內人視其行為規定是標準的、例行的且符合形塑意義的。局外人則並無共享此一社會意義。(命題 3)
  • 在給定的社會脈絡下，因為其同質性的社群有共同的需求，依此進行資訊尋求行為。

• 6 命題
  1. 小世界的概念化是[例行生活]的基本要素。因為此觀念化建立小世界中行為的正當性邊界。
  2. 社會規範迫使私自行為經過公眾審視。由此公共場域決定行為–包含資訊尋求行為–適切與否。
  3. 建立適切行為的結果，就是創造世界觀。世界觀包含語言、價值、意義、符號、與形成世界時空邊界的情境。
  4. 世界觀就是「活在周圍中(例行生活)」的演出。
  5. [例行生活]的成員將不會跨越世界的邊界尋求資訊。
  6. 個人會進行跨越邊界的資訊行為的條件：
     1. 覺察到的此資訊是至關重要的
     2. 對此資訊的相關性有集體的期待
     3. 覺察到此資訊以往有過現已不再作用的

• 翻譯「life in the round」之前大多翻譯為「例行生活」。
  • 翻譯為「圓滑生活」的想法：其實我們在社會上有一個隱喻，是講人出社會以後，要「圓滑」、「磨去稜角」；這種將自我社會化以嵌入周遭脈絡的看法，我認為更貼近 Chatman 此理論的主要訴求；恰巧，round 也有「圓」的意思。而，「例行」較接近「習慣化」這一方向，是可以脫離社會脈絡成立的，這便不是 Chatman 的論旨。但是這裡的round其實不是指生活的方式，而是生活的參照之處，因此這個翻譯也並不恰當。
  • 翻譯為「生活在周圍」、「生活在其中」；可能是比較好的。這是從「生活在他方」：米蘭‧昆德拉（Milan Kundera）的小說 Life is Elsewhere 的中譯名稱來的。本來想過要改為「活在周圍」、「活在其中」四個字比較像是專有詞彙，但是也覺得不好，所以先暫定如下。
• Chatman 似乎是社會決定論者。在因果關係上，更多的是由集體決定個體行為。雖然 Chatman 也說「建構的意義」，但是「促進」(迴避了「決定」一詞)意義建構行為的是社會定位與社會脈絡。(“the theory shows us that information behavior is constructing meaning. Critically, location and context facilitates this construction of meaning”, p.81)