==Charles Chen (XXC)==

~~NOTOC~~


== 語錄

=== 嚴肅定律集
* 新媒體十年法則：​
** 內涵：
*** 技術創新先於內容創新。​
*** 需要十年的時間，媒體內容產製才能針對新技術做出完整的產業分工。
*** 這些分工包含了內容的產製、分工、標準，資金與資本網絡的建立，人才與技能的養成，等等。
** 起源：Raymond Willams《電視：科技與文化形式》
** 範例：
*** 電視：電視發展十年後，專門製作電視節目的獨立電視製片公司出現了。到了1950年代中後期，為了電視媒體的新型態電視節目出現了。(Raymond Willams)
*** 網際網路：1990年代後期，網際網路普及一般民間與商業使用開始，初期網路公司仍然是以提供技術與工具服務為主，2000年代後期「Web 2.0」興起，原生網路內容為獲利來源的企業，才算得上是站穩腳跟。這過程中產業機制的成熟，包含獲利模式、網路廣告機制，以及使用者行為習慣的改變，也將近花費了十年的時間。​

=== 另類定律集
* **事情太多第一定律:** 誰記得誰痛苦，誰忘了誰倒楣。 (引用來源：精緻動畫黃老闆)
* **高科技重量守恆定律**: 隨著3C設備越做越輕薄短小，身上帶的3C設備也越來越多，而總重量不變。
* **新趨勢成熟度模型：** \\ 聽到客戶詢問的次數 > 聽到錯誤解釋的次數 > 政府開始辦研討會 > 政府列為政策方向 > (有可靠執行團隊的產能) > (聽到客觀分析這個東西缺點的次數) > 人人都說我早知道這件事情不管用
* **組織管理微笑曲線模型：**最有價值的就是「決策說了算」以及「最後拿出來」這兩端，越往中間的價值越低，兩邊越遠浪費越多。
* **設計研究預算困境：**因為沒有充分的研究所以導致設計失敗，因為設計失敗所以更沒有預算做研究。
* **設計研究結果困境**：設計研究有兩種結果：\\ 1.符合預期：『我用想的也知道，幹嘛要花時間研究。』 \\ 2.不符合預期：『怎麼可能，我不相信。一定是你們研究有問題。」
* **專案**：沒有什麼專案困難是「分階段」解決不了的，如果有，就再分一次。

=== 悖論集
* 每個人都是病人，成就只是自我療癒過程的副產品。
* 真實的東西複雜，有用的東西簡單。
* 人應該先搞清楚一件事情：每個人腦袋其實都不清楚。
* 人應致力於事事懶惰。
* 欲右先左。計白當黑。疏可走馬，密不透風。無垂不縮，欲往仍留。貴熟後生。((中國傳統書論與畫論))

=== 清醒集
* 關於網路經營
** 量變不等於質變: 再多的PV/UV 也不等於黏著度。
* 關於創新與創意
** 一個人每天頂多動腦六小時，其他時間只能做不用腦的工作。
** 「創新」等同於風險與不確定性，而不是成功的保證。因此要在組織中創新，取決於組織對風險的承擔能力與勇氣。
* 關於UX
** **UX最重要的能力是同理、反省、與溝通，而不是對任何一種工具或技術的知識。**
** **方法論有兩種：一種教我們質疑自己，一種教我們把東西做出來。**最近發現一些朋友過於熱衷後者那種「工具式的方法論」，以為導入什麼厲害的方法就會有很棒的設計，而忽略了脈絡與反思。
** 只會說Apple最好的，往往不懂UX是什麼。
** **使用者經驗設計(UXD)不是一種專業，更像是一個Potluck Party**(每個人都帶一道菜來參加的聚會)，每個人都要帶著自己原本就有專業能力來參加，貢獻自己所長，並且欣賞別人帶來的菜好吃之處。批評他人的討厭鬼(我的方法最正統我才是UX學科而別人不是)、覺得別人的菜最好吃(否定自己原本的專業)、只想吃什麼都不帶的白食者(只想學習有沒有什麼UX的好方法)，都是不正確的態度。
** 以前認為做使用者經驗設計，最重要的是要有同理心--對使用者的同理心。現在我認為更重要的是對其他領域專業合作者的同理心。在UX裡面，沒有一個學科領域比另一個學科領域更血統純正，也沒有一個工具或方法是大家都應該要遵守的。因為，UX是個跨領域的Party。
** **UX不是冠冕上最後鑲上的名貴寶石，而是在製作冠冕前，記得先量一下客戶頭圍。**因為UX不是最終的加值或錦上添花，不是最後的Nice-to-have；而是最初決定有用或廢物的基礎，make-or-break 的關鍵。(July, 2014)((https://www.facebook.com/xxc.chen/posts/10152145704556331))
* 關於管理
** 要快要反應迅速，就要縮短決策到執行中間的人數，一堆卡在中間的請示與溝通只會減慢加上扭曲事情而已。其他什麼專案管理理論方法工具都沒有用。
** 專案微笑曲線：最有價值的就是「決策說了算」以及「最後拿出來」這兩端，越往中間的價值越低，兩邊越遠浪費越多。


=== 毒舌集
* 客戶：「下班是人生最重要的事情」。 \\ <del>W：「我們公司的字典裡面沒有人生這兩個字」。</del>
* 一開始是一鍋美味的青菜豆腐湯，最後變成一鍋佛跳牆。
* 山上不小心掉了一顆小石頭，滾到山下變成一顆大雪球。


===學/Education===
* [[http://www.glis.ntnu.edu.tw|國立臺灣師範大學圖書資訊學研究所]]博士候選人。
* 圖書館與資訊科學碩士(Library & Information Science, MLIS) 國立台灣師範大學。\\ 論文題目：書後索引編製行為研究 \\ 關鍵字：Back-of-the-booking idexing, Indexing behavior, Information behavior study, Qualitative Research (QDA, Atlas.ti, Rep IV)。
* 私立東海大學美術系，文學士(Bachelor of Arts, BA)。\\ 美術系圖書館館長。文笙影碟影評。東海大學音樂系、中文系、帝國廿一舞團舞台燈光、表演工作坊台中場技術執行。
* 台北市市立中正高中美術實驗班。
* 新店五峰國中。
* 新店大豐國小。

===工作/Experience===
* 體驗設計：AJA Creative 合夥人/策略總監 \\ 2019-
* 行銷媒體研究與策略: Dentsu Aegis Network, Taiwan 策略資源部 協理  \\ 2015-2018
* 數位行銷廣告產業：isobar, Taiwan 資訊架構師、使用者經驗設計中心副總監。 \\ 2008-2014 
* 數位典藏計畫研究助理(歷史博物館、僑委會、中華民國行政院)。 \\ 2005-2008 
* 資訊系統整合產業(BroadVision & Oracle solution)：亞太數位菁英(Apdex), 網頁設計師、網頁前端工程師、企劃、新事業開發經理。 \\ 2001-2004 
* 財經資訊網站：哈網(HAA.com), 內容編輯、內容編輯部經理。 \\ 1998-2000 
* 影視娛樂產業：影片剪接師(Betacam system)。 \\ 1997

===學術發表===
* 碩士論文：書後索引編製行為研究。

====期刊論文====
* 陳啟亮（2010）。以凱利方格法探索書後索引編製行為。圖書館學與資訊科學， 36(2)， 35-51。 <fs 50%>[[http://jlis.glis.ntnu.edu.tw/ojs/index.php/jlis/article/view/541|PDF]]</fs>
* 陳啟亮（2010）。廣義的資訊架構, 狹義的資訊架構—資訊架構師在臺灣。中華民國圖書館學會會訊，18（2），68-72。<fs 50%>[[https://docs.google.com/open?id=1CbQgmLO9O7798FuGYet4nAFQcQEcwGkRyHjsv9UGN3M|Google-Docs]]</fs>
* 陳啟亮（2008）。由知識管理，到識知管理—談知識工作者的個人知識管理。全國新書資訊月刊（114），14-19。<fs 50%>[[http://isbn.ncl.edu.tw/NCL_ISBNNet/C00_index.php?PHPSESSID=h2ckum479gd415v0v11hh80ct5&Pfile=1556&KeepThis=true&TB_iframe=true&width=900&height=650|PDF]]</fs>
* 陳啟亮（2008）。由記憶航向分類的大海。全國新書資訊月刊（118），17-21。<fs 50%>[[http://isbn.ncl.edu.tw/NCL_ISBNNet/C00_index.php?PHPSESSID=3ua4qdgetk3slmk8mj58dr6tq5&Pfile=1616&KeepThis=true&TB_iframe=true&width=900&height=650|PDF]]</fs>
* 陳啟亮（2008）。判斷資訊品質。全國新書資訊月刊（116），24-30。<fs 50%>[[http://isbn.ncl.edu.tw/NCL_ISBNNet/C00_index.php?PHPSESSID=d83267ouh6q4f5p2i970pprtn5&Pfile=1589&KeepThis=true&TB_iframe=true&width=900&height=650|PDF]]</fs>
* 陳啟亮（2008）。我如何停止搜尋轉愛訂閱。全國新書資訊月刊（115），10-16。<fs 50%>[[http://isbn.ncl.edu.tw/NCL_ISBNNet/C00_index.php?PHPSESSID=2am4n0hmt6f7o1q959tjdrv7e0&Pfile=1568&KeepThis=true&TB_iframe=true&width=900&height=650|PDF]]</fs>

====學術研討會====
* 2013 第三届全国情报学博士生学术论坛。南京大学。 \\ 阅听人与用户研究理论概念分析初探。**獲最佳論文首獎**

====Poster====
* Chen, Q. L. (2010). F-Shaped Score Analysis: A content analysis method for website homepage design strategy – with an example analysis for telecom company website homepages.  <fs 50%>[[http://www.slideshare.net/xxc/fshape-score-poster-20101112 |Slideshare]], [[https://docs.google.com/open?id=0B1j3g3lmzI87NDUyZDM4ZmMtZjhiOS00NDUzLWIzZDgtOTdjYmFkYWUzNGFk|Google-Docs]]</fs>

=== 課程與受邀演講
更多內容，可至 http://www.slideshare.net/xxc/presentations


==== 研究方法
* **質性研究方法**
** 國立臺灣師範大學 圖書資訊學研究所 在職碩士專班 (2013) 研究方法課程：質性研究概論；質性研究-觀察與訪談法。
* **質性研究軟體應用**
** 國立台灣師範大學衛生教育研究所 （2008） [[http://www.slideshare.net/xxc/atlasti|Atlas.ti]]
** 世新大學資訊傳播所 （2007）
** 國立師範大學圖書資訊學研究所（2006, 2007）
* **質性資料分析** 
** 國立台灣師範大學圖書資訊學研究所 (2006)
** 國立台灣師範大學教育學院（2007）
* **書目管理軟體EndNotes 教學** 
** 國立台灣師範大學翻譯研究所（2009） [[http://www.slideshare.net/xxc/endnotes|EndNote與碩士論文寫作]]
** 國立台灣師範大學人類發展與家庭學研究所 （2007）

==== 知識與資訊
* **個人知識管理、Wiki**
** 國立台灣師範大學圖書資訊學研究所 碩士班暑期學程（2010, 2011, 2012）  [[http://www.slideshare.net/xxc/ss-4878984|創造力思考工具]]
** 國立台灣師範大學圖書資訊學研究所 （2007） [[http://www.slideshare.net/xxc/wiki-and-km|Wiki & KM]], [[http://www.slideshare.net/xxc/personal-knowledge-management-45636|PKM]]
** 國立台灣師範大學數位內容學程 （2007）  [[http://www.slideshare.net/xxc/10-things-you-should-know-about-web-20|10 Things you should know about Web 2.0]]
* **閱讀、出版與閱讀社會**
** 春水堂科技 （2014） 閱讀與使用者體驗設計。
** 遠見、天下文化 （2012）[[http://www.slideshare.net/xxc/introduction-semantic-web-20120521|語意網與資訊社會生活]]
** 國立台灣師範大學數位內容學程 (2010) [[http://www.slideshare.net/xxc/20101006-5374281|給下一輪太平盛世的出版]]
** HPX #10 (2010) [[http://www.slideshare.net/xxc/about-book-club|關於讀書會(about book club)]]
** 中華民國圖書館學會 2009 圖資青年論壇，關於閱讀，主持人 （2009）
** 中華民國圖書館學會 暑期研習班 （2007）
* **圖書館事業**
** 中華民國圖書館學會 2009 圖資青年論壇籌備規劃活動 (2009) [[http://www.slideshare.net/xxc/2009-1079848|2009 圖資青年論壇規劃活動]]
** 國立台灣師範大學圖書資訊學研究所 （2007） [[http://www.slideshare.net/xxc/20071215|書後卡.閱讀行為.社會網路]]
** Punch Party #01 (2008) [[http://www.slideshare.net/xxc/game-in-library|Game in library]]

==== 網際網路、設計、行銷
* **創新、創意、設計思考**
** 工作坊: 聯合報系 2014數位學院 (2014) **創意思考工作坊**
* **UX, 設計研究，使用性工程**
** 中華民國圖書館學會 「創新管理力UP！新世代圖書館營運管理實務研習班」（2014） 圖書館網站使用經驗研究與評估
** 工作坊: **數位時代 UCD使用者經驗設計高峰會，使用者經驗與行銷**
** 工作坊: **學學文創 (2014) 網站使用者經驗設計**
** 國立臺灣師範大學 圖書資訊學研究所 碩士班 (2014) 數位行銷課程：數位行銷中的使用者觀察與訪談。
** 行政院研考會 (2013) 開創未來 ∞ 無限創意: Open Data 座談會
** 財團法人高等教育國際合作基金會 (2013) 大學校院英文網站暨社群媒體運用實務研討會。講題: 網路、設計、使用者經驗。
** 關貿網路 (2013) 使用者經驗設計與UI導入經驗分享。
** 聯合報系 活動事業處 (2013) 使用者體驗設計與媒體創新。
** 淡江大學圖書館 (2013) 網路、設計、使用者經驗。
** 工作坊: **聯合報系 (2013) 使用者體驗設計與創新工作坊**。
** 工作坊: **學學文創 (2013) 網站使用者經驗設計** 
** 工作坊: 私立世新大學 (2013) 資訊傳播學系，數位行銷課程：網站使用者經驗設計
** 國立臺灣師範大學 圖書資訊學研究所 在職碩士專班 (2013) 研究方法：介面與使用性研究。
** Demo Party #20 (2013) 漫談 UX與互動設計 
** 工作坊: **數位時代 (2012) 《Web UI企劃與設計》** 
** HXP Campus(#9) 網路、行銷、使用者經驗設計: 給學生入門的九件事 (2012)
** 國立政治大學 數位內容學程 資訊架構、組織與設計：從介面互動到社會互動 (2012)
** 私立輔仁大學 廣告系 (2011) 數位行銷課程：使用者經驗設計
** 法鼓山德貴學苑 公益講座 （2009） [[http://www.slideshare.net/xxc/ss-1444835|網路、設計、使用者經驗]]
** 國立台灣師範大學 圖書資訊學研究所 (2009) 資訊行為研究課程：使用者經驗設計
** 數位文化協會(ADCL) (2008) [[http://www.slideshare.net/xxc/ia-usability-seo-presentation-772300|IA & UCD/UXD]]
** 國立台灣師範大學 社會教育系 (2008) \\ [[http://www.slideshare.net/xxc/hci-01-design-research|HCI: Design & Research]], [[http://www.slideshare.net/xxc/hci-02process|HCI: Design Process]], [[http://www.slideshare.net/xxc/hci-03-design-200712|HCI: Design]], [[http://www.slideshare.net/xxc/hci-04-beauty|HCI: Beauty]]
* **UX 與電視 **
** 資策會 資通所 (2013) 第二螢電視互動應用與串媒體趨勢暨成果分享研討會。講題:  [[http://www.slideshare.net/xxc/tv-future-20130815print|電視、社會電視與未來電視]]
** MIX2013 (2013) [[http://www.slideshare.net/xxc/ss-20044065|電視的社會使用]] 
* **SEO (搜尋引擎最佳化)**
** 私立輔仁大學 廣告系 (2008) 數位行銷課程：SEO
** 數位文化協會(ADCL) (2008) [[http://www.slideshare.net/xxc/seo-search-engine-optimization-presentation|SEO: Search Engine Optimization]]
* **數位行銷**
** 第二螢智慧電視產業論壇交流會 (2014) 社群媒體與內容策展
** 凱絡媒體 (2013) 大專教師媒體營：使用者經驗與精準行銷
** 中華民國圖書館學會 (2013) 數位內容策展研習班：社群媒體與資訊服務策略規劃
** 國立中央圖書館台灣分館 (2011) 社群媒體與圖書館行銷
** 國立台中圖書館 (2010) 數位行銷 
* **使用者經驗與數位行銷**
** 2014: 美吾華、安布思沛、康是美、台灣電通
** 經濟部工業局通訊推動小組，通訊大賽公開講座（2014） 使用者經驗與數位行銷
** 國立台灣科技大學，工商業設計所 （2014） 行銷、設計、使用者經驗。
** 工作坊：IxDA Taiwan 台灣互動設計協會 (2014) 互動設計師該知道的行銷
* **CSS、Accessibilty、網站設計工程**
** 數位典藏國家型計畫 （2004）數位內容人才培訓課程：CSS、網站設計、網頁無障礙工程。

==我的大師偶像們(my masters)

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<a data-pin-do="embedBoard" data-pin-lang="zh" data-pin-board-width="400" data-pin-scale-height="240" data-pin-scale-width="80" href="https://www.pinterest.com/xxcchen/masters/"></a>
</html>

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* [[:people:Ludwig Wittgenstein]]
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* [[:people:押井守]]
* Nujabes


== 願
* 一直都能打破既有的思考框架，學習新事物
* 不因名氣地位而識人