資訊架構師。使用者體驗設計。資訊行為、媒體行為、消費者與市場研究。
UX語錄
- UX最重要的能力是同理、反省、與溝通，而不是對任何一種工具或技術的知識。
- 方法論有兩種：一種教我們質疑自己，一種教我們把東西做出來。最近發現一些朋友過於熱衷後者那種「工具式的方法論」，以為導入什麼厲害的方法就會有很棒的設計，而忽略了脈絡與反思。
- 只會說Apple最好的，往往不懂UX是什麼。
- 使用者經驗設計(UXD)不是一種專業，更像是一個Potluck Party(每個人都帶一道菜來參加的聚會)，每個人都要帶著自己原本就有專業能力來參加，貢獻自己所長，並且欣賞別人帶來的菜好吃之處。批評他人的討厭鬼(我的方法最正統我才是UX學科而別人不是)、覺得別人的菜最好吃(否定自己原本的專業)、只想吃什麼都不帶的白食者(只想學習有沒有什麼UX的好方法)，都是不正確的態度。
- 以前認為做使用者經驗設計，最重要的是要有同理心–對使用者的同理心。現在我認為更重要的是對其他領域專業合作者的同理心。在UX裡面，沒有一個學科領域比另一個學科領域更血統純正，也沒有一個工具或方法是大家都應該要遵守的。因為，UX是個跨領域的Party。
- UX不是冠冕上最後鑲上的名貴寶石，而是在製作冠冕前，記得先量一下客戶頭圍。因為UX不是最終的加值或錦上添花，不是最後的Nice-to-have；而是最初決定有用或廢物的基礎，make-or-break 的關鍵。(July, 2014)
悖論集
- 每個人都是病人，成就只是自我療癒過程的副產品。
- 真實的東西複雜，有用的東西簡單。
- 人應該先搞清楚一件事情：每個人腦袋其實都不清楚。
- 人應致力於事事懶惰。
- 欲右先左。計白當黑。疏可走馬，密不透風。無垂不縮，欲往仍留。貴熟後生。
- 台灣人的胃沒有國族的自卑，因為台灣美食天下第一。(反之亦然)
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